FAQ

Foire aux questions

Si vous avez un compte sur la plateforme vous devez vous connecter en utilisant le bouton “Se connecter” en haut du site.

Information : Vous pouvez vous connecter à votre compte avec les mêmes identifiants de l’ancienne plateforme J’achète Moselle Sud (www.jachetemosellesud.fr)

Vous pouvez vous aider des vidéos didactiques disponibles à cette adresse : https://www.jachetemosellesud.com/creer-et-gerer-son-compte-sur-jachete-moselle-sud/

Si vous n’avez pas encore créé de compte sur la plateforme vous pouvez en créer un en cliquant sur le bouton “Créer un compte” en haut du site.

Vous pouvez vous aider des vidéos didactiques disponibles à cette adresse : https://www.jachetemosellesud.com/creer-et-gerer-son-compte-sur-jachete-moselle-sud/

Si votre fiche est créée sur la plateforme mais que vous ne l’avez pas encore revendiquée, vous devez au préalable vous connecter à la plateforme ou vous créer un compte.

Vous devez ensuite vous rendre directement sur votre fiche et cliquer sur le bouton “Revendiquer ce commerce“.

Des informations vous serons demandées afin de vérifier que vous êtes légitime à gérer la fiche (être le gérant ou la personne habilitée à gérer la fiche).

Votre demande de revendication sera automatiquement soumise à notre équipe de modérateurs qui donnera suite sous 24h (du lundi au vendredi).

Si la gestion de la fiche vous est bien attribuée, vous pourrez modifier les informations (textes, photos, horaires, etc.) directement depuis votre compte.

Vous pouvez vous aider des vidéos didactiques disponibles à cette adresse : https://www.jachetemosellesud.com/creer-et-gerer-son-compte-sur-jachete-moselle-sud/